こんにちは！
オンライン事務１年以上の経験があります、のんと申します。
今回は、私のポートフォリオを記事にします。
年齢・性別・家族
年齢：平成元年生まれ３５歳（R６年時点）
性別：女性
家族：夫、息子２人（未就学）
オンライン事務の対応が可能な日時
基本的に、平日の昼間です。
週に２日、訪問リハビリのお仕事をしているため、その日は対応できる時間が少ないですが、ご依頼が急ぎの場合は夜に対応させていただきます。
土日祝はお休みですが、上記と同様に、ご依頼が急ぎの場合は、夜に対応させていただきます。
子供が風邪をひいた場合、依頼内容によっては作業がすすまず、お受けできない場合もあります。
オンライン事務としての経歴
２０２３年４月より、お一人のクライアント様の事務代行を継続して受けています。
【事務の内容】
・メールチェック
・調べ物
・データ入力
・書類作成
・公式LINE構築
・メルカリ運用代行
・ECサイトの在庫報告
・instagram運用代行
など
その他の経歴
オフラインの仕事
作業療法士
１０年以上の経験があります。
これまで、病院、デイサービス（介護・小児）、特別養護老人ホーム、訪問リハビリ、を経験しています。
この職業では、急に障害を持つことになった若年者、元々障害を持っている子供、ご高齢で気難しい方、精神疾患を持っている方など、普段はなかなか関わりを持つことがない様々な方と接することがあります。
お相手の方が、どんな方なのか？どんな距離感や話し方を好まれるのか？
お相手の反応を注意深く見ながら、対応を変え、信頼関係を構築することが得意です。
オフラインの仕事
ブログ
ワードプレスでのブログ開設、記事執筆、簡単なデザインができます。
X・instagram
それぞれ、１年以上の運用経験があります。
効果的なプロフィール作成や運用方法など、コンサルで学んだことがあります。
公式LINE構築
自分でも、公式LINEを運用した経験があります。
アカウント作成、リッチメニュー作成、お客様のメッセージに対する自動応答メッセージの構築などが可能です。
中国輸入せどり
代行業者ラクマートを利用して、アリババから輸入した経験があります。
現在は、ベビー用品を輸入して、ベビーギフトセットをメルカリで販売しています。
せどりでは、リサーチの仕方、付加価値の付け方、売るためのコツなどを学びました。
メルカリ
家の不用品から、中国輸入したものまで、販売経験があります。
プロフィール作成、画像の撮り方、商品説明文などを学びました。
５歳の息子と一緒に、息子の折り紙作品の販売も行っています。
ハンドメイド
ハンドメイドでは、写真が大切だということに気づき、写真の撮り方も勉強しました。
オンライン事務として大切にしていること
お客様は、本業や副業で毎日とても忙しい方です。
対応はできるだけ迅速に、やり取りはできるだけ簡潔にわかりやすくを意識しています。
お客様がご自身にしかできないお仕事に専念できるよう、全力でサポート致します。
スキル
基本的なパソコン作業は可能です。
・ブラインドタッチ
・Googleスプレッドシート
・Googleドキュメント
強みと弱み
【強み】
・慎重で丁寧
・まじめ
・期限を守る
・気遣いができる
・聞き上手
【弱み】
・完璧主義のため作業に時間がかかることがある
・話すことは苦手
・気を遣いすぎて疲れることがある
自己PR
私の強みの一つには、人の反応をよく観察しそれに応じて対応を変えることができる、という所があります。
これは、大学卒業から１０年以上続けている作業療法士という仕事でも大いに役立っています。
オンライン事務という仕事は、お客様ととても近い仕事だと思います。
お客様のお人柄を知り、作業やストレスを減らして、お客様がご自身にしかできない仕事に最大限注力できるようサポートすることが私にはできると考えています。
また、あまり自覚は無いのですが、周りからは「完璧主義」だと言われることが多いです。
特に、私が作成する書類やSNSの投稿を見て、そう言われます。
おそらく、誤字脱字が少ない事や、きちんと揃った改行、文字の大きさなどが、そう見える理由です。
事務を請け負う者として、慎重で丁寧な性格も私の強みです。
さいごに
最後まで読んでいただき、ありがとうございました！
これまでの様々な経験を活かし、お客様のお役に立ちたいと思います。
さらにこれからも自分のスキルアップを目指して、精進してまいります。
オンライン事務の依頼をしてみたい！そう思っていただいた方は、お気軽にお問い合わせください(^ ^)
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